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品牌O2O家政计划投入亿元发力月嫂业务

分类:家政需求  时间:2016-07-02 11:02:27  浏览600次   修改   删除   刷新 举报该信息

地区:湘桥
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详细描述: 二孩政策的实施以及首个月嫂服务质量规范的出台,月嫂服务正成为家政行业的新宠。近日,O2O家政领导者透露,为进一步扩大其家政业务在行业领先地位,今年将在月嫂服务领域发力,每年对该业务的投入达上亿元人民币。对于此次发力月嫂业务的原因,表示,一方面,国家政策的实施让本就具备巨大潜力的市场迎来了更多的利好。另一方面,在今年打造品牌年,更加注重家政、速运、美甲三大自营业务的快速发展。其中,其家政业务一直以来主要体现在保洁方面,为了继续深挖细分市场,进一步拉开与竞争对手的差距,开始在月嫂、保姆等领域发力。 作为本地生活服务O2O的重要部分,到家/上门服务无疑将成为今年增长的重点。而巨大的市场前景所带来激烈的竞争在所难免。 对此,认为,做好月嫂业务,需要两个核心能力:一是大规模获取订单的能力,二是大规模提供服务的能力。月嫂业务相关人士指出:“与传统家政企业相比,我们的核心竞争力是在于订单获取的能力,我们的团队,有着丰富的互联网流量与用户运营的经验。而与月嫂O2O企业相比,我们的团队,可以体系化作战,线上有着产品、技术、运营组合的互联网团队;线下,我们直接切入到招募、培训、销售的环节,形成强有力的自营闭环,并且,在30个城市同时展开,覆盖的城市规模远大于同类竞品。” 在自身管理体系的制定方面,则进一步指明:公司有科学的人员挑选模型,完整技能培训体系,以及专门的售后团队,以及配套的保险,来让的月嫂服务有多重保障。“通过对月嫂的多重面试,来筛选出符合我们要求的潜在月嫂人员。其次,通过我们的技能培训和岗前培训,来重塑月嫂的技能、态度和服务意识。然后,通过售后团队和服务中的客户,保持一个高频沟通,第一时间了解月嫂在客户家庭中的服务状态,以及可能出现的问题,及时跟进、处理和改善。此外,我们通过平安保险来为客户和月嫂双方提供人身安全和财产的保障。”相关人士说道。据悉,在的整体业务运作中,已将月嫂业务视为非常重要的一块,预计占20%以上的比重,每年对于月嫂业务的投入以亿为单位,通过加大投入不断迭代服务品质。同时,今年作为的品牌年,月嫂业务也将为的品牌添加一个新的亮点。据了解,创立于2014年9月,目前是中国最大的多品类本地生活O2O上门服务平台,在30多个城市提供包括家政服务、同城速运、美业、洗车、月嫂等多项高品质服务。2015年10月,完成融资金额为3亿美元的A轮融资,投资方包括阿里巴巴集团、全球投资巨头KKR和平安创投。融资后,的估值超过10亿美元。潮州市天川家政服务有限公司是经工商行政部门批准的潮州首家正规专业家政服务企业,是广东省家庭服务业协会会员单位,潮州电视台《天天好生活》《民生直播室》《潮州新闻》多次报道实录。公司拥有科学的管理制度和专业的培训力量,采用个性化的经营模式,聚集了一大批有学历、有爱心、有社会责任感、有经验的高素质员工,立志服务于家庭,赢造幸福家庭。是潮州各界成功人士家庭服务的首选品牌。湘桥总部地址:绿茵路金山大楼5楼(红黄蓝楼上5楼);联系电话:0768-2356500潮安分公司地址:潮安大道华裕豪庭北侧32号(雅士利集团对面);联系电话:0768-6997721揭阳分公司地址:揭阳市东山晓翠路东四区19栋东梯十楼(岐山小学旁金博士辅导园十楼)联系电话: 0663-8506233/18026720347

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